Не синхронизируется айпод с айтюнс

Народ ,у меня, короче, случилось следуйщее… У меня айфон 4 (а 1332 model) , я ним не пользовался примерно 2 года , он просто лежал , он был на цифровом пароле , и я его забыл , сейчас он мне понадобился , я пытался вспомнить пароль. После обновления mac os, компьютер виснет на белом экране с яблоком Решение.